1. Abrangência e conta válida
Esta política se aplica aos aplicativos e serviços web da UniPlay Streaming. O aplicativo funciona como uma interface de acesso ao conteúdo e exige uma conta válida fornecida ou autorizada para o usuário. A UniPlay Streaming não vende assinaturas, não renova planos e não processa pagamentos dentro do aplicativo para TV.
2. Dados que podem ser tratados
Podem ser tratados somente os dados necessários para autenticar a conta, liberar o conteúdo autorizado, operar o aplicativo e proteger o serviço:
- usuário, senha, endereço do servidor ou DNS, situação da conta e permissões de conteúdo;
- endereço IP, plataforma, tipo de aparelho, versão do aplicativo, data e horário da requisição e registros mínimos de segurança;
- código temporário de pareamento, segredo do aparelho e situação do pareamento quando o login por QR Code é utilizado;
- favoritos, histórico de reprodução, progresso, perfil selecionado e preferências do aplicativo armazenados localmente no aparelho.
3. Finalidades do tratamento
Esses dados são utilizados para validar credenciais, identificar o conteúdo autorizado, concluir o pareamento da TV, manter preferências locais, prevenir abuso e fraude, investigar falhas técnicas, prestar suporte e proteger a integridade do serviço.
4. Login por QR Code
O QR Code nunca contém usuário, senha, endereço DNS ou token permanente de acesso. Ele apenas direciona o usuário para uma página temporária de pareamento, acompanhada de um código de curta duração.
O código e o segredo do aparelho são exclusivos e expiram em até cinco minutos. No servidor, é mantido apenas o hash do segredo do aparelho. As credenciais temporárias permanecem criptografadas enquanto aguardam a entrega segura para a TV solicitante. Depois que o aplicativo confirma o recebimento por meio do ACK, o pareamento é consumido e seus dados temporários de entrega são eliminados. Códigos expirados, concluídos ou associados a outro segredo não permitem obter as credenciais.
5. Dados armazenados no aparelho
A senha não é salva permanentemente pelo aplicativo na TV. Ela é utilizada somente pelo tempo necessário para estabelecer a sessão autorizada. Favoritos, histórico, progresso de reprodução, perfil selecionado, configurações de controle parental e outras preferências podem ser armazenados localmente e permanecem no aparelho até o logout, a limpeza dos dados do aplicativo ou a desinstalação.
6. Reprodução e servidor autorizado
Para liberar o conteúdo vinculado à conta, a reprodução pode enviar as credenciais ao servidor de conteúdo autorizado associado à própria conta. Esse servidor valida o acesso e retorna somente as categorias, os conteúdos e as permissões disponíveis para o usuário.
7. Prestadores de serviço e compartilhamento
Os dados podem ser processados pelos servidores da UniPlay Streaming, por provedores de infraestrutura e hospedagem e pelo servidor de conteúdo associado à conta do usuário, estritamente para operar o serviço solicitado. Também poderá ocorrer comunicação quando exigida por lei ou por ordem válida de autoridade competente.
A UniPlay Streaming não vende dados pessoais.
8. Retenção
Os dados do pareamento da TV são mantidos somente até o ACK, a expiração ou o cancelamento. Registros técnicos e de segurança são conservados pelo período mínimo necessário para operação, suporte, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais. As preferências armazenadas localmente seguem as regras descritas na seção 5.
9. Segurança
Utilizamos HTTPS, controles de acesso, hash para o segredo do aparelho e criptografia na entrega temporária das credenciais. Nenhum serviço conectado à internet é totalmente isento de riscos, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e revisamos continuamente o funcionamento dos fluxos de autenticação.
10. Direitos do titular
O usuário pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou inexatos e exclusão quando ela for legalmente aplicável. A solicitação deve ser enviada para p.uniplaystreaming@gmail.com. Antes do atendimento, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do titular e proteger a conta.
11. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos aplicativos, nas práticas de segurança ou na legislação aplicável. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.
12. Contato
Para suporte do aplicativo, escreva para s.uniplaystreaming@gmail.com. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de titulares, escreva para p.uniplaystreaming@gmail.com.